借用食堂承诺书(食堂服务承诺)

1.食堂服务承诺

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内容来自用户:曾龙辉

食堂服务承诺

一、服务态度承诺

为了实现并超越贵方的期望,我公司本着薄利多销的理念,为学校服务为目的,争取贵单位就餐就餐人员的最大满意,我们一直保持良好服务态度,并郑重向贵单位承诺:

1、保证准时、保质、保量地为顾客提供服务;

2、保证微笑服务,满足顾客的各种合理要求;

3、每日公布所有菜品;

4、严格控制食品的加工及烹饪售饭过程的卫生标准,保证食品卫生符合《中华人民共和国卫生法》和《食品加工销售饮食业卫生制度》的要求,保障顾客的饮食和卫生安全。

5、无条件接受贵单位对食品卫生、质量及服务等各方面的监督;

6、设立服务信箱,接受顾客善意的建议和意见,并不断提高服务水平;

7、对以下有效投诉,我们将给予适当奖励:

①投诉服务态度差(与顾客发生争吵,拒绝为客户服务等),经查证属实,给予投诉者一定的奖励,并致歉;

②投诉出售变质食品的,经确认后,向投诉者给予水果或饮料并致歉,销毁变质食品;

③投诉在食品中发现异物的,当场退换。

8、现场口头投诉:现场当班的管理人员立即予以处理解决。

9、积极响应并遵照招标要求执行。

10、承诺及服务目标:

①沟通零抱怨、服务零投诉;

②温度> 60°

③速度:5分钟内买到饭;

2.食堂服务承诺

去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:曾龙辉食堂服务承诺一、服务态度承诺为了实现并超越贵方的期望,我公司本着薄利多销的理念,为学校服务为目的,争取贵单位就餐就餐人员的最大满意,我们一直保持良好服务态度,并郑重向贵单位承诺:1、保证准时、保质、保量地为顾客提供服务;2、保证微笑服务,满足顾客的各种合理要求;3、每日公布所有菜品;4、严格控制食品的加工及烹饪售饭过程的卫生标准,保证食品卫生符合《中华人民共和国卫生法》和《食品加工销售饮食业卫生制度》的要求,保障顾客的饮食和卫生安全。

5、无条件接受贵单位对食品卫生、质量及服务等各方面的监督;6、设立服务信箱,接受顾客善意的建议和意见,并不断提高服务水平;7、对以下有效投诉,我们将给予适当奖励:①投诉服务态度差(与顾客发生争吵,拒绝为客户服务等),经查证属实,给予投诉者一定的奖励,并致歉;②投诉出售变质食品的,经确认后,向投诉者给予水果或饮料并致歉,销毁变质食品;③投诉在食品中发现异物的,当场退换。8、现场口头投诉:现场当班的管理人员立即予以处理解决。

9、积极响应并遵照招标要求执行。10、承诺及服务目标:①沟通零抱怨、服务零投诉;②温度> 60°③速度:5分钟内买到饭;。

3.学校食堂的服务承诺该怎样写才算好

1、及时办理,优质服务

2、用足政策,低限收费

3、依法行政,为经济建设保驾护航

4、加强调研,努力为群众增收

5、严厉打击各种破坏森林资源和林业生产建设的违法犯罪活动,积极预防和扑救森林火灾、虫灾,坚决依法维护人民群众的正当权益,确保人民生产财产安全和林业生产经营活动的顺利进行。

6、认真践行“三个代表”重要思想,热情待人、文明用语,积极提供相关的政策咨询及信息,为招商引资项目开辟“绿色通道”,营造良好的投资环境。

4.求写:食堂承包协议书

甲方根据需要将饭堂承包给乙方经营、管理,经以方友好协商特签订本协议,甲、乙双方共同遵守执行: 一、合同双方: 发包方: (以下简称甲方) 承包方: (以下简称乙方) 二、承包期限: 从______年______月______日至______年______月______日止 三、具体内容: 1、甲方有职工______人,其每人每天为______餐,早餐为人民币______元,午餐为人民币______元( )晚餐为人民币______元( ),夜宵为人民币______元,供给乙方办理伙食。

2、甲方为乙方无偿提供厨房、厨具、餐具等。 3、甲方总务部每天将次日用膳人数通知乙方饭堂主管,乙方按此人数准备饭菜份量。

4、甲方在乙方交接前进行盘点,所剩的粮油、副食品等由乙方作价接收,解除合约时甲方须按价接收乙方剩下粮油、副食品。 5、乙方预付甲方半个月伙食费,结算时由乙方开具半个月用餐明细表与甲方核对无误后,甲方应在三天内以现金方式一次性付清乙方伙食费,不得拖欠。

6、在经营期间内,双方应按照合同条款通力协作,互相配合,双方不可无缘无故,轻率行事解除合同。 四、甲方责任: 1、提供设备的维修保养。

2、提供乙方工作人员的住宿,包括水和照明用电费。 3、甲方无偿提供厨房所用的燃料、水、电。

4、不得随意停止承包和随增加收费项目。 5、甲方必须提前预报就餐人数,失误造成后果,由甲方负责。

五、甲方权限: 1、甲方有权对乙方进行各种行政管理,如:卫生、安全、治安、消防、综合治理、监督等,特别要禁止食物中毒事故发生,一但发生类似事故,甲方有权追究乙方的责任。 2、乙方因食堂工作人员失职影响甲方正常工作,(如无特殊情况下),甲方有权追究乙方的责任。

3、甲方有权对饭菜质量数量、卫生服务等情况进行监督检查,如乙方未达到饭菜质量,甲方有权要求进行适量赔偿或终止本协议。 4、根据食堂工作情况和员工意见甲方有权采用其他方式进行食堂管理。

5、承包方其他违约时,甲方须立即告知乙方,乙方应尽快调查落实,把处理结果告知甲方。 6、乙方除因特殊情况外,造成误餐或停餐,甲方有权对乙方给予适当的经济处罚。

7、乙方违约,甲方有权提出终止承包合同,造成甲方损失的,上报法院或仲裁机关处理。 六、乙方责任: 1、按甲方消防、厂规、治安做好工作。

2、食堂工作人员按卫生部门规定进行身体检查,费用自理。 3、经营场所进行定期防鼠灭蝇。

4、严格执行各项食堂管理制度,严格按食堂操作规程及卫生管理制度实施。 5、必须确保食物的质量,把住进货渠道及进货质量关,严禁购进变质变霉的食物,保证放心肉的卫生,做到食品卫生内部以及环境卫生,经得起上级部门检查并达到合格。

6、乙方工作人员须统一工作服装和卫生用品,费用自理。 7、乙主必须按甲方规定时间作息,准时开餐,开餐时间由甲方规定,如有变动应事先通知乙方。

8、乙方厨房工作人员必须遵守甲方规章制度,不得随意出入甲方车间及其它禁区域,如违反者,甲方可将依所规处罚。 9、甲方厨房现有之设备及餐具乙方应合理使用,妥善保管严格管理,不得人为损坏和丢失,否则折价赔偿。

10、经营业务只限于饮食服务方面,方便甲方服务人员。 11、乙方在运作期间材料费自理,所需食堂工作人员的劳资,劳保费用均由乙方自理。

七、乙方的权限: 1、有权自主经营,自负盈亏。 2、有权自主聘用,调用工作人员。

3、甲方违约乙方有权提出终止承包合同,并止报法院或仲裁机关处理。 4、如市场物价上涨过高,变成乙方在连续二个月亏损的情况下,有权向甲方提出增加伙食费用,甲方应尽快进行市场调查,若情况属实,应适当增加伙食费用。

八、其它: 1、因不可抗力原因造成损失时,乙方不承担甲方房产和设施的经济损失。 2、甲、乙双方员工应保持互相尊重,尽量不发生磨擦,更不许出现打架等事例,若有发生追究责任因此造成的伤害由无理的乙方负责。

3、节假日乙方照常为甲方职工服务,如需加餐乙方负责加工,甲方买菜或委托乙方采购。 4、乙方在承包期间属甲方的厨具和餐具,在添置之前必须征得甲方同意方可购买,向甲方报销。

5、承包结束时,乙方应将甲方提供的场地、设施、设备、工具等全部清还甲方,配合甲方完成清算工作。 6、承包期满时是否续约或终止合同,甲、乙双方均提前壹个月通知对方。

7、本合同若有未尽事谊,将由双方代表协商处理。 8、本合同壹式贰份,甲、乙双方各执壹份: 甲方代表[签名]: 乙方代表[签名]: 单位[盖章]: 单位[盖章]: 电话: 电话: 日期: 日期: 细节自己修改一下。

5.谁能帮我写一承包食堂的计划书,谢谢

甲方:__________________________

乙方:__________________________

____________经与______________本着平等互利协商一致的原则,乙方拟承包职工食堂,并达成如下协议:

第一条 承包内容 甲方同意将单位职工食堂由乙方承包,乙方负责每日为职工提供基本满意的四餐(早、中、晚、夜餐)服务。

第二条 承包期限 自______年________月________日至________年________月________日,为期________年。

第三条 承包方式 双方自签定协议之日起,甲方负担乙方及其选用炊事人员(共计________人)的工资________元/月,液化气款________元/月,共计________元;日常用水、电开支;原职工食堂的炊事机械、用具、设施属甲方所有,暂由甲方借给乙方使用;协议终止时乙方应如数归还给甲方;甲方给予乙方三权,即:用人权、内部分配权、采购权。乙方选用的人员应符合炊事人员健康标准。乙方可通过经营利润提取奖金。

第四条 双方责任 甲、乙双方协议签定后,双方履行以下责任: 一、乙方责任 1.以为职工服务为宗旨,努力提高职业道德水平,主动热情、周到的为职工服务; 2.任期目标: (1)建立健全职工食堂岗位责任制及各项规章制度,责任落实到人; (2)认真执行食品卫生管理规定,搞好饮食卫生及环境卫生,不得发生食物中毒; (3)千方百计增加花样、品种,努力提高饭菜质量,做到价格合理,让职工吃好达到基本满意。 3.严格执行《食品卫生法》,遵守企业有关卫生管理规定,严把采购关,保证职工身体健康; 4.注意节约能源和各种原材料,做好成本核算,努力降低成本,以保证价格让职工能接受。爱惜食堂设备、设施,非正常损坏,照价赔偿; 5.设立意见箱(食堂、生活区各一个),每________月开箱一次,虚心听取职工意见改进工作; 6.搞好经营和内部分配,每月向甲方通报经营情况和分配结果,接受甲方的管理和监督。 二、甲方责任 1.充分保障乙方依据权利经营职工食堂; 2.依照有关食品卫生行政管理法律、法规、规章制度,对职工食堂的各方面工作进行管理、监督和检查; 3.按照实际需要,做好水、电供应; 4.建立职工伙食管理委员会,每季度召开一次会议,伙委会成员要广泛征求职工意见,评议职工食堂工作,并将意见转达乙方,以便改进工作。建立职工评议职工食堂制度,每________月随机抽取________名职工对食堂工作进行评议。

第五条 发生下列情况之一时,甲方可以终止协议并追究乙方责任 1.违反食品卫生法规,发生食物中毒事件; 2.出现经营不善,管理混乱以及经济问题; 3.由于饭菜质量差或价格不合理,造成多数职工(半数以上)不能接受; 4.职工评议食堂意见为:满意、基本满意、不满意三种。满意、基本满意率低于70%,不满意率高于30%。

第六条 终止协议后,甲方收回全部设备、财产,乙方所借用机械、用具如丢失、损坏,负责赔偿。乙方人员结清财产手续后,方可撤离。

第七条 本协议未尽事宜,双方可以协商解决或签订补充协议。

本协议一式两份,双方各一份,经双方签字后生效。

甲方:___________(签字或盖章) 乙方:__________(签字或盖章) 签订日期:_____年_____月_____日 签订日期______年_____月_____日

6.食品卫生承诺书

去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:王雪梅学校食品卫生承诺书 学校食品卫生承诺书篇一 “民以食为天,食以安为先”,确保学校食堂餐饮服务安全是我们义不容辞的责任。

为进一步落实上级关于加强学校食堂饮食与卫生安全的要求,建立健全学校食品卫生安全和有关规章制度,本着服务师生,安全第一的原则,特作以下承诺,确保学校食堂、食品卫生安全。 本食堂郑重承诺: 一、坚持广大师生人身健康安全高于一切,遵循“产品即为人品,安全就是生命”的经营理念,牢固树立餐饮服务食品安全第一责任人意识,始终把餐饮服务食品安全工作置于各项工作的首位。

二、遵守“诚实守信”的商业道德,严格履行《食品安全法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《动物防疫法》等法律所规定的责任和义务。 三、严格把好原材料采购验收关、索票索证关,建立购进、销售的可追溯制度;严格把好从业人员健康关,做到上岗人员必须具备健康证明;严格把好餐具用具消毒关,确保餐饮环境布局合理、卫生消毒设施齐全。

四、严格做到:原料不合格不入库、不制作,食品不合格不外端、不上桌。食品制作过程中,禁止非法添加非食用物质和滥用食品添加剂。

确保加工经营的餐饮食品符合质量标准和卫生要求。 五、进入食堂的粮油、蔬菜等各种原料,全部实行定点采购,确保食品质量,且保证在运输、储藏方面无污染。

借用食堂承诺书

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