三包承诺书(求三包责任书范文)

1.求三包责任书范文

门 前 三 包 责 任 书

根据南安市政府《关于在全市农村开展家园清洁行动的实施意见 》精神及本村环境卫生公约有关规定,为了美化生活、工作环境,特制定本责任书:

一、包卫生:负责清扫门前地面的垃圾,保持经常性整洁;清除痰迹、污物、污水、粪便和损坏环卫设施的行为。设置符合规范的废物箱储存垃圾,不得将垃圾堆放(扫入)道路旁。

二、包绿化:按照规划布置、种植、管护树木花草和绿化设施;制止攀折树木、依树搭棚、践踏草坪、损坏树木和绿化设施及擅自占用绿地等行为。

三、包秩序:维护门前或周围的村容市貌;制止乱堆乱放、摆设摊点、乱停车辆、乱搭乱建、乱贴乱挂广告标语及其他违法行为。不倚门设摊,不乱吊挂商品、乱竖乱挂牌匾。

四、以上内容请各经营户认真贯彻执行。

2.何为三包,商家的三包承诺具体包括那些

什么是三包 三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。

指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

三包产品范围 1.第一批实施三包的部分产品共l8种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。 2.新三包规定申明确,实行三包的产品目录将由国务院有关部门定和调整。

国家将根据消费水平的提高,采用《实施三包的部分商品目录》的形式,逐批公布三包产品适用范围。 3.进口产品同样适用于新三包规定。

4.未纳入新三包规定的产品,出现了质量问题,销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。 三包责任范围 消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。

1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的; 2.不符合明示采用的产品标准要求; 3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况; 4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格; 5.产品修理两次仍不能正常使用。 三包责任时间 1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

2.“15日”规定:产品自售出之日起l5日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。 3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。

在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。

换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。 4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。

因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。 5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。

6.新三包规定从l995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

三包规定的义务 销售者应履行的义务 (一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品; (二)保持销售产品的质量; (三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售; (四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。 (五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。

修理者应履行的义务 (一)承担修理服务业务; (二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配 件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上; (三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。

接受销售者、生产者的监督和检查; (四)承担因自身修理失误造成的责任和损失; (五)接受消费者有关产品修理质量的查询。 生产者应履行的义务 (一)明确三包方式。

生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提 供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等; (二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培 训,提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件; (三)妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。

我国“三包”的发展 1986年4月,国务院发布了《工业产品质量责任条例》,在《条例》中明确:产品的生产者、销售者对产品质量负责。产品质量不符合国家的有关法规、质量标准以及合同规定的对产品适用、安全和其他特性的要求的,产品的生产者、销售者“应当负责修理、更换、退货;赔偿实际经济损失。”

1995年2月,在全国人大七届常委会第三十次会议通过的《产品质量法》中,进一步明确了产品的生产者、经销者的质量责任和义务,售出的产品不符合规定要求时,应当负责“修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的应当赔偿损失。” 即所谓“三包”。

以后,在《消费者权益保护法》中“三包”的要求成了重要法律依据之一。以法律的形式明确了产品的生产者、销售者对售出的产品承担“三包”责任,在我国还是第一次,应当说是具有历史意义的进步。

从此,我国的消费者维护自己的合法权益有了法律武器。 为了进一步落实和规范“三包”责任,在《工业。

3.门前三包责任书范文

内容预览:

中心城区门前“三包”责任书 为了落实门前“三包”(包卫生、包绿化、包秩序)责任,营造整洁优美、文明有序、健康舒适的城市环境,根据《中心城区门前“三包”管理实施意见》要求,特制订本责任书。 一、房屋使用人是门前“三包”直接责任人,有责任做好门前的清洁卫生工作,保护门前绿化,保持门前道路畅通,垃圾实行袋装,不随地吐痰、不乱泼污水,不乱扔乱倒、不乱贴乱画,不乱吊乱挂,不乱堆乱挖,不乱停乱放,不放养家禽、家畜,不损坏花草树木,不占道营业、娱乐,不损坏公共设施;每月“环境卫生日”清扫各自责任区卫生,并及时清除人行道地面上的污迹,铲除口香糖残渣;对门前发生的损害环境卫生、……

4.三包承诺很明确 新购手机为何不能退

当天下午,我将手机拿回后充不上电,立即去商场找销售人员,可是已经下班。

第二天八点我早早来到商场等待,直到10点左右,在该商场工作的另一销售员给其打电话,之后她才来。我给当日的销售人员郭女士说了手机充不上电之事,她检查后说是她工作失误拿错了充电器线才充不上电,很是不耐烦的样子。

前一天给开的票据为什么不写电话号码,商品实行三包,买手机前销售人员的态度很好,买手机后态度为什么会一百八十度大转弯。于是我就说,不要手机了,请给我退钱。

结果,那位销售人员说不换手机不退钱。那不是跟三包里面承诺的七日内包退不符吗?我表示会向工商行政部门12315消费者投诉热线举报。

她说随便你去告,我们不怕。

5.产品售后服务质量承诺书的格式是什么样的

我公司对产品质量实行三包,即:包质、包换、保修; 二、合同签订后,保证保质、保量,按时交货; 三、本公司确保所提供的设备调试达到合同指标,如因我公司产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格,我公司将及时整改直至合格为止,期间产发生的费用由我厂承担。

四、我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训,并能独立操作; 五、对于需方的技术咨询,随时给予解答; 六、在交付设备时,本公司向需方交付以下资料:发货清单、产品合格证、产品样本、产品使用说明书、技术资料; 当接到用户反应质量问题的信函或电话后,保证24小时内作出答复,并于2个工作日内派出服务人员,以最快的速度到达现场,解决问题。

6.售后服务承诺书注意事项

售后服务承诺书注意事项:1、送货服务。

参加这项服务的工作人员,一定要注意对待客户的态度。一旦遇到困难,如顾客所在楼层过高、商品过于沉重,要学会与顾客交流沟通,不能朝顾客发火,更不能一走了之。

不仅如此,对货物也要轻拿轻放,不能因其已经售出而不加爱惜。2、安装服务。

对于那些需要安装的商品,服务人员一定要当场测试,并确认无误后方可。3、“三包”服务。

即商品售后在一定的期限内包修、包换、包退。售货员及有关服务人员应该以理解和同情的态度对待顾客,耐心帮助对方,共同查找商品的问题,并协助其进行维修或者退换,决不能以“售出一个算一个”的侥幸心理,拒绝顾客的要求。

更甚者,在产品维修期间,商家可以免费借给顾客代用品,解决其维修期间不能使用而造成的困扰,真正为顾客提供方便。4、根据顾客的要求,对商品进行包装,如单独商品包装、组合商品包装、散装商品小包装、礼品包装等多种方式。

赏心悦目的包装,往往可以给商店或企业加分。5、与顾客保持经常性的联系。

商店还可以收集顾客对商品、服务的意见。如有可能,维修服务点的负责人应经常拜访维修过商品的客户。

倘若顾客因商品发生故障而遭受重大损失时,服务点的负责人可以亲自登门道歉并且慰问。此外,商店应及时了解消费者的心态和市场需求的信息,及时建立客户资料和服务资料等相关档案。

三包承诺书

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